Tham khảo

Quy định sử dụng tại sabong67

Trước khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật phápThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
sabong67 Quy định sử dụng tại sabong67
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần khiếu nại giao dịch hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Phản hồi về điều khoản và tài khoản thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về quyền tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các điều khoản áp dụng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần đính kèm tài liệu liên quan đến tranh chấp giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản theo điều khoản.

Hỗ trợ điện thoại

Dành cho trường hợp cần xác minh danh tính gấp hoặc khiếu nại liên quan đến rút tiền — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không qua tổng đài tự động.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn với mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn hoàn tất một bước xác minh danh tính. Tài liệu được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích có thể tắt. Thay đổi tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xử lý khiếu nại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.

Không. Mỗi người chỉ được phép một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.

Xác minh bổ sung thường xảy ra khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với thông tin đăng ký, hoặc khi giao dịch có giá trị lớn hơn mức thông thường.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để nêu rõ vấn đề. Nếu không thể giải quyết, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại theo quy trình tiêu chuẩn.